FAQ - Veelgestelde Vragen

  • Veelgestelde Vragen – F.A.Q.?

    • Als u meer gedetailleerde vragen hebt of vragen die hieronder niet worden beantwoord, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via mijn e-mail – info@biyankacrafts.nl. Ik help u graag verder.


  • Zijn de producten handgemaakt?

    • 100%! Elk product op mijn website is door mij ontworpen en met de hand gemaakt door mij.


  • Waar zijn de producten geschikt voor?
    • Mijn producten zijn het perfecte cadeau voor je pasgeboren baby, voor babyshower, of als kraamcadeau. De traktatie taarten zijn geschikt voor distributie in school of een kinderdagverblijf! De kerstballen met foto’s zijn een prachtig kerstcadeau.

      .
  • Kan ik een speciaal product bestellen op basis van mijn wens?

    • Absoluut. Als u een speciaal ontworpen geschenk op basis van uw wensen wilt, neem dan hier contact met ons op – contact


  • Kan ik een product bestellen als verrassing voor een collega?

    • Natuurlijk! Ik kan alles aanpassen op basis van uw wens.


  • Wat is de levertijd?

    •  luiertaart – Wij verzenden alles binnen 1 tot 2 werkdagen.

    • speciaal luiertaart – Het maken van een luiertaart op basis van uw wens of ontwerp kost ons 2-3 werkdagen.

    • kraamcadeau – Wij verzenden alles binnen 1 tot 2 werkdagen.

    • speciaal kraamcadeau – Het maken van een kraamcadeau op basis van uw wens of ontwerp kost ons 2-3 werkdagen.

      Heeft u meer haast? Vermeld dan SPOED in het veld opmerkingen.


  • Wat zijn de verzendkosten?


    • De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,50 inclusief Track & Trace.

    • De verzendkosten binnen de Europese Unie bedragen € 19,50 inclusief Track & Trace.


  • Welke betaalmethoden gebruiken we?

    • iDEAL
    • MasterCard
    • MaestroCard
    • VISA
    • PayPal
    • Factuur 


  •  Welke producten gebruiken we om onze producten te produceren?

    • Wij maken voornamelijk gebruik van bruikbare spullen, zoals hydrofieldoeken, monddoekjes, baby verzorgingsproducten, babykleding, knuffels, rammelaars en enz. Wij werken het liefst met gevestigde merken, zoals Pampers, Zwitsal, Jollein, Nijntje, Little Dutch, Happy Horse en enz. Onze luiertaarten en kraamcadeaus zijn gemaakt van luiers in maat 2. De maat van de luiers kan naar wens worden aangepast.

  • Kan ik een gekocht product retourneren?

    • Het kan natuurlijk voorkomen dat je toch besluit om een product niet te houden. Bij BiyankaCrafts bieden we je 14 dagen de tijd om aan te geven dat je een product wilt retourneren. Na deze 14 dagen heb je nog eens 14 dagen de tijd om jouw pakketje terug te sturen. Als je je aankoop wilt retourneren, neem dan contact met ons op via info@biyankacrafts.nl. Zodra we je retourverzoek hebben ontvangen, heb je 14 dagen de tijd om het artikel in de originele staat te retourneren. Zodra we het hebben ontvangen en beoordeeld, storten we uw bedrag terug.

      Uitzonderingen retourneren – We kunnen geen retourzendingen accepteren voor gepersonaliseerde producten, zoals het afdrukken van artikelen met persoonlijke tekst of namen.
De waardering van biyankacrafts.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 9.6/10 gebaseerd op 34 reviews.
Scroll naar boven